商品について

  • 糸の「番手」って何ですか?

    番手とは、糸のある一定の重さに対しての長さの表示のことです。
    ひとくちに番手と言っても、麻には麻番手、綿には綿番手と、素材独自の番手がありますが、アヴリルでは全ての糸を“共通番手”で表示しています。
    例:チャイナツイスト 1/0.7 1g=0.7m
    共通番手に換算することで、1gあたりのおおよその長さ(m)も分かります。
    番手=太さではなく、重さに対しての長さです。

  • 以前購入した商品をまた買いたいのですが…

    以前ご注文いただいた商品は「購入履歴」にてご確認いただけます。
    →「購入履歴」

  • キットの色を変更することができますか?

    可能です。
    まずは注文したいキットをカートにお入れいただき、備考欄に希望の色番・色名を入力してください。なお、糸の種類の変更は承りかねますのでご了承ください。

  • キットのレシピだけほしいのですが…

    キットのレシピのみは販売いたしておりませんので、キットをお求めください。

ご注文について

商品のお届けについて

  • 注文から出荷まで何日くらいかかりますか?

    ご注文受付から商品の発送までに、3日~1週間程度(土日祝日を除く)お時間をいただいております。
    ご注文量が多い場合は1週間以上掛かる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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その他

  • 登録したメールアドレスが分からなくなりました

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  • パスワードを忘れました

    「パスワードの再発行」より再発行いただけます。
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  • 洗濯はどうすればよいですか

    おしゃれぎ洗い洗剤を入れたぬるま湯に入れ軽く押し洗いをし、洗濯機で軽く脱水、もしくは軽く手で押さえて水分を取ります。
    ※最後のゆすぎに柔軟剤を入れていただくと、より一層ソフトに仕上がります。
    乾燥させる際は、タオルの上に置き、上からもう1枚のタオルで水気を取ります。
    タオルの上に置いた状態で陰干しします。

  • 講習やワークショップに参加したい

    3店舗(AVRIL pepin 京都 一乗寺、AVRIL 吉祥寺店、AVRIL 梅田店)の直営店があり、それぞれで講習やワークショップを行っております。
    店舗により、講習やワークショップの内容も様々です。
    講習の内容は下記のページからご確認いただけます。
    ご予約につきましては店舗へ直接ご連絡ください。

    各店舗の講習はこちらから
    →「アヴリルの教室」

  • 商用利用について

    アヴリルの糸を作品にお使いいただき、販売されることは問題ございません。
    なお、その作品を販売される場合にアヴリルの糸を使用していることを紹介されることがある際には、弊社のウェブサイトや弊社出版物から画像を引用することはお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。
    また、弊社のキットやレシピにつきましては、弊社オリジナルのデザインのため、キットとしての販売はもちろん、キットの完成品の販売、レシピの販売もご遠慮いただくようお願いいたします。